結末 ― 2023/12/10 07:31
先月、間違えて届いたRolling StonesのHackney Diamonds Tシャツ、カスタマーサービスの担当者からメールをもらってから、４回ほど催促のメールを送ってやっと今月の頭に解決を得ました。
で、その結果がこれ。
REFUND、つまり返金対応ってことですね。
ん～、自分としては交換が良かったんだけど、このメールの後、カスタマーサービスからメールが送られてきて「交換したいけど、Tシャツの在庫がないので全額返金します。ショップをチェックして在庫が復活したらまたオーダーしてね。」って書いてあった。で、このメールを受け取ってすぐに商品の確認をしたら在庫あったんだよね...結局、返品のためのやり取りをするのが無駄ってことなんでしょうね。送料だけで￡4.20かかっているので、往復で￡8.40、商品が￡30.00だから、おそらく利益も出ないからね。商品のストック用のラベルを間違えて貼ったのは、仕入れ業者なので責任を負わせられるのでそれで良しってことなのかなぁ。
まぁ、ちょっと腑に落ちないけど、自分が気に入った商品ではないとはいえ、商品が手元に残ったからこちらとしては別にいいんだけどね。
海外からの通販でのあるあるなんかなぁ...返金対応してくれただけでも御の字か...。
